情系患者 用心沟通——河南誉美肾病医院召开医患沟通座谈会
为进一步构建和谐医患关系,切实了解患者的所想、所需,不断提升服务质量。7月24日下午,河南誉美肾病医院诚邀各病区住院患者及家属代表,在西楼贵宾室召开医患沟通座谈会。会议由副院长耿祥玉主持,院领导班子成员及客服员工共同参加。
医院领导首先感谢了患者及家属代表对医院工作的支持,表示本次座谈会的目的是倾听大家的真实心声,帮助医院发现不足,以便为患者提供更好的就医体验。
随后,患者及家属代表们分享了他们在院的就医体验,对我院的诊疗水平、服务态度、就诊流程等方面给予充分肯定,同时也从病区区域卫生、餐饮服务等方面提出了宝贵的意见和建议。
对于代表们反馈的问题,医院领导班子成员现场进行解答,同时给出解决方案,并表态对当下无法立即解决的问题,会做好现场记录,了解情况后将组织讨论,尽快落实、及时改进,确保患者及家属有一个良好的就医环境和感受。
本次座谈会通过“面对面”的互动交流,为医患搭建了良好的沟通平台,实现了医患交流零距离。下一步我院将继续不断组织此类活动,听取患者及家属的心声与诉求,不断改善患者就医体验,为患者提供更优质、更高效、更贴心的医疗服务。
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五脏之【肾】
肾位于腰部,在脊柱两旁,左右各一,故《素问》说:『腰者,肾之者。』由于肾藏无天之精,为脏腑阴阳之本,生命之源,故称『肾为先天之本』。
【肾为先天之本】是指肾的功能是决定人体先天禀赋强弱、生长发育迟素、脏腑功能盛衰的根本。肾为腑胀之本,十二脉之根,呼吸之本,三焦之源,而人资之以为始者也。故曰,先天之本在肾。
咨询预约《医宗必读,肾为先天本脾为后天本论》凡水肿等症,乃肺脾肾三脏相干之病,盖水为至阴,故其本在肾;水化与气,故其标在肺;水唯桅土,故其制在脾。今肺虚则气不化精而化水,脾虚则土不制水而反克,肾虚则水无所主而妄形。
《景岳全书。肿胀》诸有水者,腰以下肿,当利小便。腰以上肿,当发汗乃愈。
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